Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest FC24 Franchise Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Komorowickiej 110, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372777505, REGON: 543666916, reprezentowana przez Krzysztofa Bończyka – Prezesa Zarządu. Kontakt: sekcja „Kontakt” na stronie głównej, formularze lub e-mail kontakt@XXXX.PL. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami za pomocą formularza lub adresu e-mail podanego na stronie.
2. Źródła i zakres danych
Dane osobowe zbieramy wyłącznie w sposób podany poniżej:
- Formularz zainteresowania franczyzą – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, województwo, miasto, informacje o budżecie i treść wiadomości (opcjonalnie).
- Formularz zgłoszenia nieruchomości – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, województwo, miasto, wielkość lokalu (m²), treść wiadomości (opcjonalnie).
- Formularz kontaktowy – dane podane przez Ciebie w polach formularza (zazwyczaj imię, e-mail, treść).
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest warunkiem obsługi zapytania lub zgłoszenia. Niepodanie tych danych uniemożliwi realizację usługi (np. oddzwonienie, wysłanie oferty).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, realizacja zgłoszenia (franczyza, nieruchomość, kontakt) | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie działania na żądanie przed zawarciem umowy / świadczenie usługi |
| Kontakt marketingowy (newsletter, oferty, informacje o franczyzie) | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja dobrowolna zgoda |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora |
| Obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. księgowe, podatkowe) | Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO |
Kontakt marketingowy (e-mail, telefon, wiadomości o ofercie franczyzowej i wydarzeniach) odbywa się wyłącznie na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
4. Informacje do zaakceptowania w formularzach (zgody i klauzule)
Przed wysłaniem formularza prosimy o zaakceptowanie poniższych informacji. Teksty można wykorzystać przy checkboxach w formularzach.
4.1. Zgoda na przetwarzanie danych w celu realizacji zapytania / kontaktu
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w formularzu przez FC24 Franchise Sp. z o.o. (FC24 Franchise Fitness Club) w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz realizacji zgłoszenia (kontakt w sprawie franczyzy / nieruchomości / ogólny kontakt), zgodnie z Polityką prywatności.”
Ta zgoda jest niezbędna do obsługi formularza (podstawa: wykonanie działania na żądanie / przygotowanie do zawarcia umowy).
4.2. Zgoda na kontakt marketingowy
„Wyrażam zgodę na otrzymywanie od FC24 Franchise Fitness Club informacji handlowych i marketingowych (w tym o ofercie franczyzowej i wydarzeniach) drogą elektroniczną (e-mail) oraz telefonicznie, zgodnie z Polityką prywatności. Wiem, że mogę w każdej chwili wycofać zgodę.”
Ta zgoda jest dobrowolna. Brak jej zaakceptowania nie blokuje wysłania formularza ani udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
4.3. Informacja obowiązkowa (do wyświetlenia przy formularzu)
„Administratorem danych jest FC24 Franchise Sp. z o.o., ul. Komorowicka 110, 43-300 Bielsko-Biała. Dane przetwarzane są w celach i na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.”
5. Odbiorcy danych i okres przechowywania
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność administratora (np. hosting, narzędzia do e-mailingu, obsługa CRM), które przetwarzają je wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora i na podstawie umów powierzenia. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza EOG bez stosownych zabezpieczeń.
Okres przechowywania:
- Dane związane z realizacją zapytania / kontaktu – do zakończenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami prawa (np. księgowość).
- Dane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Twoje prawa
Przysługują Ci: prawo dostępu do treści swoich danych, prawo do sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych (m.in. ograniczenie dostępu, szyfrowanie, regularna weryfikacja). Aktualizacje Polityki prywatności będą publikowane na tej stronie z podaniem daty „Ostatnia aktualizacja”. W razie istotnych zmian możemy poinformować Cię dodatkowo (np. e-mailem, jeśli dysponujemy aktywnym kontaktem).